美团外卖拒退款且服务态度差
网友保保_ef607afe
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下午下班了,一份粥还有一个饭。下了之后才发现两家店铺是同一个地址。但是当我申请退款的时候,商家已出餐的一个情况,拒绝了我的所有退款,商家为同一人,且商家在我下去申请退款的时候,才不到几分钟的时间,他就说已经出餐,在这么一个情况下,他的订单才下单了,平台跟商家相互扯皮,一直不退款,要求退款处理。其多次联系美团平台客服,平台透处理态度恶劣,一点没站上消费者角度去设想。产品已拒收,但商家与平台沦为有处理的一个装饰和处理态度,美团工号139391,一直推脱像个复读机一样,体验感很差退款处理
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