美团订房不可退且客服不处理
网友保保_1494d76b
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我需要投诉美团 我在美团上订了一个14的房间 上面写的不可以退而且还是我购买完立马不可以退 根本没有预留任何空间给退的机会 现在家里人住院可以提供大夫手写的病历 找客服也没用 客服也不管 联系不上商家 我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿、平等、公平的法律原则。商家这不是属于霸王条款吗
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