全友家居床垫异响售后未处理
网友保保_e5050dff
已完结
我于2022年在江苏省南京市雨花台区红太阳全友家居线下实体店购买家具，近期发现其中一张1.8米的席梦思床垫有异响，按照合同和手册显示床垫保10年，2025年10月4日至10月7日期间，分别通过号码：175****2551和175****2551多次拨打全友家居售后电话：40****0315反映，客服人员一直说催促，让等到，但至今无人联系和处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
用户补充投诉
补充内容
10月13日晚上全友家居工作人员打电话过来约好10月14日下午13点左右上门，一直等到17.30都没上门.也没有打电话联系！正因为他们约好时间不去，造成家里人半天时间不能出门！事情一点没有进展
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