全友家居仓储费争议
网友保保_YI8aIniS
已完结
我于2024年10月24日在京东电商平台“全友家居京东自营旗舰店”购买岛台餐桌，订单编号30****677290，当时购买之前客服聊天告知可以进行免费仓储服务，但并未明确告知时效是前100天以以及超过时效后的收费细则，只在商品简介的一张图片里用小字表示了这一条款。一年之后，我现在需要收货了，被告知要缴纳接近商品原价50%的高额仓储费，且期间到了100天期限我也没有收到任何人给我的关于继续仓储需要额外缴纳费用的任何通知，商家和仓库侵犯了我的知情权和自主选择权，我的诉求是取消仓储费，并给我发货。
投诉进度
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商家已解决
解决方式
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