全友家居商品质量问题要求退款

网友保保_hYI8QcDP 2025-10-26

已完结

我于今年6月21在陕西商洛通江路全友家居交了三万块钱，买了家居，10月25日东西到齐配送到家里，床的排骨架都长毛发霉了，床靠背有使用过的痕迹，有污渍，而且买回来的床垫货不对板，是从店里给我拉过来的展品。有严重质量问题，欺*消费者权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

用户评价

2025-10-29 11:35:22

用户申请完结

2025-10-29 11:35:01

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 08:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 22:14:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 22:04:57

投诉信息

全友家居

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

99814423

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