支付宝无故冻结账户并限制功能

网友保保_dwuO7M1Y 2025-10-09

已完结

我于 2025 年 10 月 5 日在支付宝转账购买二手手表，无任何原因停用我支付宝账户，我按照提示上传聊天记录，交易记录，双方身份信息，拨打支付宝服务热线不下 6 次，支付宝人员态度强硬，用执法人员身份综合评定我的信息，且每次提供的信息都不一样，故意冻结 7 万余元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-14 13:41:53

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 17:46:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-09 17:32:24

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿恢复账号解释

涉诉金额：

76800元

投诉编号：

99695172

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申诉解决支付宝账号187****9475限制银行卡交易额度的问题

快手引流虚假宣传，北京妙育科技有限公司拒不退款