多多买菜自提点未收货且拒退款

网友保保_6b7394cd 2025-10-09

已完结

我于2025年10月2日在拼多多的多多买菜购买火腿肠，去自提点自提点一直称没有收到货，已经不是第一次了，希望给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-10 17:44:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 17:48:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 17:48:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 17:33:50

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

虚假发货少发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13.99元

投诉编号：

99695190

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