大疆授权店拒退降价差价
网友保保_5KJs4mQW
已完结
投诉大疆线下授权店（株洲华睿达授权店店）拒退差价，投诉商家：大疆创新科技有限公司（涉事门店：湖南省株洲市芦淞区太子路1789号DJI大疆） 投诉时间：2025年10月9日 购买时间：2025年9月28日 购买产品：大疆Pocket 3 购买价格：3499元（原价，无任何优惠） 凭证情况：已保留购买发票 事件详情 ： 1. 购机时的明确问询与承诺：购买前，我向门店销售人员确认“当前是否有优惠”“后续会不会降价”，对方均明确答复“无活动，一直没降过价，短期内不会降价”，我基于此承诺原价购机。 2. 短期降价与门店拒处理：仅10天后（10月8日），我在大疆线上官方旗舰店发现，该产品将于10月9日降价至2799元，直降700元。以及该门店10月9日发布降价700通知。联系涉事门店，提出“退700元差价”“退货退款（3499元）两种诉求未回复任何消息。 3. 诉求 1. 要求大疆协调涉事门店，退还700元差价； 2. 若无法退差价，协调门店办理全额退货退款（3499元）；
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
