新百伦拒退无理由退货申请
网友保保_VwXIkt0z
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10.9日天猫淘宝商城new balance官方旗舰店拒绝本人退货退款申请，说鞋底有脏污，图片中鞋子底部干净，可能存在些灰尘，如果这个都能界定为脏污，那么是不是所有买的鞋子，只要一放到地上就不能7天无理由退货。 根据国家标准 GB/T 5296.1-2012 消费者在合理范围内试穿、试用商品，不应视为使用商品或造成商品损坏。 视频中鞋底只有少许灰尘，不属于严重脏污，不应视为商品“影响二次销售” 如果商家将少量灰尘视为“脏污”，属于恶意扩大“完好“条件，违反7天无理由退货规定。且平台无任何条款条例，仅电话通知，态度敷衍，一问三不知，不处理问题只重复无法支持退款但却说不出理由，无法提供商家开箱视频和脏污磨损鉴定。侵害了我作为消费者七天无理由退货退款
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