招商银行未减免承诺利息且多收费

网友保保_n1ddgwQp 2025-10-10

已完结

我因信用卡问题逾期与银行协商还款，银行方答应说减免利息，结果利息费还是照收，每期有46块多的利息费。然后我显示的话，我还完的话，那一个额度显示已经清零了。然后后面又显示我还有七百多块的未还，然后银行给我多收了36期的利息费，每期为46块多。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-10 09:41:28

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 09:30:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 09:19:36

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息提供结清证明

涉诉金额：

1690.92元

投诉编号：

99698340

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