摩天轮票务不支持退票涉嫌霸王条款
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我于2025年9月5日在摩天轮电商平台购买一张演唱会门票,他们没有出票问题,根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第匹条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录,因此,商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款,霸王条款,消费者是可以不给予消费者购买电影票和购买其心时同吗不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。
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