昊学教育诱导消费拒不退费
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2025年9.5号,我抖音咨询成人晋升学历,南京邮电大学昊学教育机构招生办打我电话,说课程简单。很容易学,一开始就说语数英,别的没介绍,我在上班一直催促我交钱。说报名时间要截止,不然等到明年,现在报名有优惠,诱导我交了首付款1074元~其他花呗2500多分期还款,付完款才让我选专业,我在上班都没了解都是他推荐的,事后又告诉我考试报名也要收费,他先帮我交了,后来我下班发他的,才告知我要考15门科目,一直没对接,后来推了一个班主任 ,让下载昊学教育,里面题材都是旧版本,网课也不对嘴,我只看了一点,说是刷题,都没有自己练习的题,全是网课回放,死记硬背的文字,我与协商退费,对方已他们对我教务为由拒绝退款。我说你教学可以扣费,他们不愿意,发各种学员聊天记录给我继续洗脑,我还个人身体原因无法继续,对方非要涉及我隐私,我拒绝,他就说我不跟她解决问题,我让他提供营业执照地址,对方拒绝。我诉求请退还我学费,接下来月付我不会在支付,他们设置拒绝退卡
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没交费钱把我名字说把我名字输入系统了,改不了报上名字了一直催促我付款,诱导我消费,都有时间查询
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招生的是成人教育,合同确实昊学教育,诱导消费者。缴费前没告知和介绍课程,缴费完才介绍,诱导消费者
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跟我说是南京邮电大学昊学教育机构,结果又推给铭昊教育,收款方是成人教育又是深圳昊学教育,存在虚假宣传,诱导消费者不愿退费,协议上未说明收款方,故意欺骗消费者
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