弹个车虚假宣传并强制扣违约金

网友保保_VlWO34ih 2025-10-10

已完结

当时沟通弹个车，说是买车，个人户，但是付完首付给的合同是租赁合同，我要求取消，但是客服强制扣百分2%违约金

投诉进度

企业完结

2025-10-17 09:05:06

处理结果

客户下单后退车，我司依约收取违约金，无法退款，回访告知客户相关情况，其拒接我司电话，客户诉求无法满足

企业跟进

2025-10-15 15:15:06

跟进内容

您好，收到您的投诉，已安排工作人员跟进处理，请保持手机处于通信状态。

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 23:29:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 23:29:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 23:09:25

投诉信息

弹个车

投诉问题：

虚假宣传未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

99705436

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