再次购买的链接存在系统问题，导致购买了其他不需要的产品，申请退款

网友保保_eqpuP2i5 2025-10-10

处理中

购买人物数量的链接，再次购买自动跳转到了豪华包的链接，导致错付290元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 00:51:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 23:48:17

投诉信息

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

290元

投诉编号：

99705612

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