网易游戏未成年人误充值退款遭拒
网友保保_Rmn5Pv7t
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我于2025年9月28日进行游戏账号退款，却被告知退不了，退款要公平，我们承担部分责任！ "作为家长，我们确实有时工作忙碌，可能没能及时注意到孩子的问题，我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在网易平台，我们要求至少退八成以上的款项。"游戏账号是大人的实名，但孩子玩的啊 "虽然游戏账号是用我的实名信息注册的，但孩子可能是看到了我的身份证不小心用了我的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。"
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