cdf海口店购苹果手机屏幕现紫屏
网友保保_iKELZETP
已完结
2025年9月22日在Cdf海口国际免税城apple授权经销商店购买苹果17蓝色手机一部，在10月8日凌晨手机自动更新新系统之后，手机屏幕出现了紫色led视频动态图片，介于非人为因素造成的手机屏幕质量问题，严重影响到我日常工作和日常使用，跟Cdf海口国际免税城apple授权经销商店协商，门店的态度恶劣，并多次打电话受理，并没有解决我的诉求，而且一直重复问题，重复来电，需要返厂维修，在此期间，没有解决我用手机的问题！现诉求，本人在Cdf海口国际免税城apple授权经销商店购卖的手机质量问题，现需求该门店给予更换新手机一部，望相关上级领导部门重视此事并给予上层监管部门介入此事解决问题！！谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
