保单续费未通知导致失效

网友保保_pS1Gvx6f 2025-10-11

已完结

关于保单到期续费，你司未通知续费，导致失效，多次沟通和投诉一直无人愿意处理，态度不好，要求赔偿

投诉进度

企业完结

2025-10-12 16:09:04

处理结果

已转对应险司处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 18:54:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 18:54:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 18:06:21

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99711024

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