深圳通退费后无法使用且服务费不退
网友保保_e1f31264
已完结
我于2025年10月8日办理了深圳通，总共付款36元，其中16是服务费，20是充值费用，申请退20费用后继续使用此卡，但显示相当于已经删除此卡，不能继续使用且服务费16元不可退，挺坑的，要求退服务费用16元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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20已经退了，现在只需要退16就可以，已经一个月了还没有人联系我处理
用户补充投诉
补充内容
到现在也没人联系处理
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