深圳通退卡服务费不合理,要求退款及改善服务

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深圳通退卡服务费,开卡时并未强调告知退卡服务费不退这个问题,苹果手机都可以正常退款,华为手机退卡时候却提示服务费16元不退,这完全是霸王条款,难道去一个城市开通完,服务费都白白浪费吗,这是对消费者权益的损害,本身就是云端服务,没有实体卡,不存在工本费,却要收服务费,这不合理,要求退款,客服态度非常恶劣,强烈投诉要求退款

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