即梦AI未经授权扣取年费

网友保保_T9OgREnE

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本人于2025年9月12日仅以1元试用会员方式开通贵平台服务,未授权任何形式的年费自动扣款。然而在2025年9月18日,贵平台在未进行任何明确告知、未取得本人确认同意的情况下,擅自通过支付宝账户强制扣取329元年费。 此行为已严重侵犯消费者知情权与自主选择权,违反《消费者权益保护法》相关规定。本人强烈谴责此类误导性营销与强制扣费行为,我诉求:全额退还329元扣款至原支付账户!

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