宽带销户遭拒，服务态度差

网友保保_oQElgpFq 2025-10-12

处理中

我宽带销户，线上线下反应多次不给我处理，移动真是无法无天，店大欺客，现在老板姓太难了，我退个宽带都被恐吓，我现在就要求退宽带，手机号改8块，希望有人能帮我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 10:14:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 10:14:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 10:02:58

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

更改套餐销户终止合同

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99714260

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