奇瑞4S店拒退定金涉嫌违约

网友保保_8NHuoCpA 2025-10-12

处理中

2025年10月11日，在甘肃省兰州市七里河区南滨河路188号3号展厅奇瑞风云4S店，本人与销售颜清明商议以118000价格包含保险上牌等费用购买汽车，缴纳5000元定金，当时称定金不订随时可退，后此店与其他店铺互相串通，商议的价格又反悔，定金不予退还，侵害消费者权益，要求退还5000元定金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 14:59:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 13:55:02

投诉信息

奇瑞汽车

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99716009

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