中国移动套餐收费不合理且无法销户

网友保保_etWYr2z3 2025-10-12

处理中

流量不能接转，套餐收费套路太深，消费不起停机了，没有网络服务，不能接打电话，但还是不停的在收费，太不合理了，霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 14:06:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 14:06:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 14:02:37

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

销户费用减免解除合约

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99716057

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