中国移动虚假宣传优惠长期问题

网友保保_eKXkxKtC

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我25年10月6日17:21分接到客服1034620的电话说我的优惠到期了,要求我更改套餐。我当时在睡觉,没有答应更改套餐,一直要求续优惠,朦胧中差点就改了。她说优惠没有了到期了,我说太坑人了当时办的时候说是长期的,我说不用了去转网,然后去了联通,当时人家下班了,值班的说明天来办理吧,后来我又打了人工客服转了专席续了优惠。我接着投诉了客服,回复我说没有权限,更改套餐权限挺大的?又是什么给专席花了钱,一直找借口唐塞,他们的这个做法有欺*消费者的行为。我在10086手机营业厅投诉了3次要求给我做长期优惠,一直不答应。我今天的要求就一个:(给我做长期优惠)免的我到时候又忘了多扣我的钱。

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
129元
投诉编号:
99716311
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