极兔快递擅自退回包裹并推诿处理
网友保保_a404d297
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我于2025年10月10号在拼多多购买了两瓶沃集鲜牛奶,昨日10月12号晚上22点钟左右极兔快递未经过我的同意,擅自将我的快递退回,此时我的快递已经快要到达,今天10月12号极兔快递客服一直推辞敷衍,迟迟不给出处理结果,还将我的号码报错,不给我处理问题,欺*消费者
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