哈啰租车电量虚标致行程延误

网友保保_Pe7BDZrd

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2025年10月12日,我通过哈啰租车平台租赁一辆电动车(车牌号:368413),行车时车辆显示电量仅20%,且未提前告知续航里程不足。突然間電量在一分鐘內變到零,行驶至 眾生堂路段时车辆彻底没电,导致我被迫推車到還車地點、延误行程,而且令到我身體受損。多次联系客服后,对方拒绝承担实际损失。 有對話錄音證據,

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99716962
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