哈啰单车半路故障被收调度费

网友保保_064957d2

已完结

申诉返还调度费 我的车子半路不走了 有电 而且头盔我一直戴着 没有问题 车子没法启动 没有办法我找客服 我点击了车子无法运行 客服那边直接给我关闭了订单 然后还收取调度费找了好多次客服 话没说完就给我断开联系 刚刚打了两次电话 打电话说的时候客服也不给解决 直接说解决不了 就把电话挂断 态度差极了 不给我解决问题 车子是在半路不好用了 他们客服立刻给我关闭了这个订单 前提是我点击的车子有点走不了的按钮 他们却直接关闭订单 这样就产生了调度费

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像