遭遇诈*充值，要求退款处理

网友保保_H3YTUa8g 2025-10-12

已完结

我在 2025 年 10 月 10 日下午 4 点 17 分手机支付遭到恶意诈*，显示向贵公司游戏充值两笔 1998 元游戏钻石，但本人手机上根本没有此游戏，第一时间向苹果公司客服联系，客服申请了两次申请退款，但都遭到拒绝，客服已经把诈* id 封禁，让联系游戏公司退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-15 18:36:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 17:27:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-12 16:45:57

投诉信息

盛昌网络-向僵尸开炮

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3996元

投诉编号：

99717285

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉