购买游戏账号被找回商家拒赔

网友保保_irFgQVES 2025-10-12

处理中

我于2025年10月3日在交易猫盛世远航网游店购买了一个鸣潮的游戏账号，商家担保找回赔偿，前后陆续充值了700多元，后来10月10日账号被找回，商家跟平台不予受理，我的诉求是退回账号所有权，或者赔付我所支付的账号金额和充值金额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 18:54:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 17:06:00

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

738元

投诉编号：

99717460

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