美团外卖准时宝规则不合理不赔付

网友保保_b8f07625

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我购买的订单产品,美团平台设定了所谓的免费“准时宝”设定,准时宝的赔付要求是必须超时大于10分钟才补偿顾客一定金额。美团强行设定这种规则,那也就是说默许了骑手可以超时10分钟,只要没有超时10分钟,消费者就不能得到任何补偿。 那我的外卖超时一两分钟,也是骑手的问题,凭什么平台不给予补偿呢??一两分钟也是不守时啊,平台理应承担啊!

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