美团旅行擅自改期机票并违规收费
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我于2024年9月24日在美团平台购买了一张南宁飞往上海的机票，航班日期为2024年10月18日。因行程变更，我在2024年10月10日申请了退票，并重新购买了机票。然而，在处理我的退票申请时，美团未经我同意，擅自将我的机票进行了改期操作，随后又进行了退票，以此避免了手续费。这一过程中，美团违规收取了我的退票手续费130元。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。美团的行为明显违反了上述法律规定，严重侵犯了我的合法权益。 我从10月10日开始与美团客服沟通，要求其给个说法。然而，美团直到10月12日才生成进度单，并于10月12日对我进行了130元的退款，但拒绝按照“退一赔三”的标准进行赔偿。
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