网易游戏账号被盗后客服推诿不处理
网友保保_AbnE6z0d
处理中
您好，我于7月27号被盗号开始我就一直网易客服和派出所两处跑网易需要什么我都去提供过，包括转过的手机号、实名信息和购买记录，从一开始的7月27日没具体说需要警方什么资料，一直到9月12日要警方协查函，再到9月15日晚上八点联系我要协查函立案书和两名警察到广州信息中心盖章再到广州接待中心，9月24日时候正式刑事立案并且我跟负责的警官约在国庆后处理这个事情，警官也多次联系网易公司处理此事，得到的回复只是要提供游戏ID，只提供手机帐号和实名信息都无法找回，但是光遇拍视频和拍照并不同于其他游戏会显示游戏ID，很难找到相关记录，且找不到的情况下我这边多次反馈给网易游戏客服是否能提供给警官，，得到的回复只有让警察联系公司客服还有让我携带相关资料到网易的接待中心协查，并为提起是否能处理或者能把*子信息提供给警察办案子，直至10月11号我咨询确认网易工作人员所说的广州接待中心是不是中国广东省广州市天河区科韵路16号的时候，网易游戏客服居然直接回复不清楚，请问网易公司的员工都不清楚自己公司的地址吗，还是说一直拖着我，不想处理帐号被盗帮我处理的事情，这让我怎么处理后续的事情呢？
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