嘀嗒顺风车拼车价格显示不清引发扣费争议

网友保保_23G9jWb6 2025-10-13

处理中

我于2025年9月30日在嘀嗒顺风车平台上接了一单拼车单子，因平台显示拼车单2个人价格310.7元，且已在其他平台接了顺风车单子，且均已告知彼此，到达目的地后，嘀嗒显示扣款50元，客服反馈310.7是不合拼价格，但是平台未显示合拼价格和不合拼价格。显示拼车价格1+1的价格是310.7元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 10:57:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 10:57:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 10:16:30

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

51元

投诉编号：

99721181

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