买家拖延过户 瓜子平台不作为
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已完结
买家拖延过户，瓜子二手车平台不作为 2025年9月6日，我通过瓜子二手车平台与买家签订了《二手车买卖合同》，并于签约次日将车辆及办理车辆过户的相关证件全部交与买家。按照合同约定，买家应于2025年10月11日前办理完毕车辆转移登记手续。但经我多次催促，买家迟迟不办理车辆过户。我在合同签订后已购买新车，急等买家办理车辆过户后上牌。我多次联系瓜子二手车客服，要求解决该问题，但客服说不是他们的责任，也不积极解决。瓜子二手车对外宣称买卖车辆安全有保障，但出现问题却推诿不解决，严重损害了客户的合法权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
1.投诉人是车主，在车优多平台卖车，未过户问题反馈
2.9.7日成交，约定10.11日完成过户，合同约定过户是买家办理，平台协助沟通，买家表示因车辆里程存在问题，要求车主签署保证实表的合同。
3.建议车主诉讼解决
解决方式
已解决
解决方案
解释
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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