入住亚朵上海水城路店积分未累积投诉

网友保保_IrSQiHtF 2025-10-13

处理中

我通过亚朵小程序订了6.18-6.22的亚朵上海水城路酒店房间，但是预订以及入住办理时都没有明确告知我需要我出示身份证才能积分，导致没有积上这四晚的积分。是我付的钱、且我在办理入住时也在现场，都没有人告诉我需要本人本卡才能积分。我完全不能接受此事，我需要亚朵把积分补发到我的账户。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 22:01:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 17:14:23

投诉信息

亚朵

投诉问题：

客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

赔偿快速处理

涉诉金额：

2030元

投诉编号：

99724937

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