臻心贷违法收取担保费及高利贷问题
网友保保_bEC2OxYh
已完结
在该平台借了两笔贷款，之前我就投诉过，要求退还担保费，但是该平台只说结清后返还200元现金，但是我不同意这个解决方案，我要求退还担保费，这是违法收取的。平台目前还没联系我解决问题
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,解释,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
