支付会员费后无法使用且客服推诿
网友保保_2SNVkJEj
已完结
本人于今年3月11日在手机上给父母牵线*台支付299元开通会员权限，可更换新手机后就无法使用会员权限，截图付款凭证联系客服说不是这个*台，我在APP里用原来帐号登陆认证显示已认证过无法再认证，搜索网上也仅此一家父母牵线*台，这个交费却无法使用会员权限的行为，还有客服否认付款不是本*台欺*消消费者的态度，是不是该*台已违反了《消费法》，希望*台即时处理，以保障消费者的权益和维护自己*台的诚信！
投诉进度
企业完结
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已解决
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