中国银行未经授权划扣贷款资金

网友保保_ZkVEDRu6 2025-10-14

处理中

2025年10月14日上午我在美团贷款了5000元到中国银行储蓄卡着急用钱，还没一分钟中国银行卡信用卡给我划扣了，之前中行信用卡虽然有逾期欠款5800元，但是我没有授权，为什么自动给我划扣。这不是第一次了，尤其是着急用钱的时候。不能这么干，救命的钱也划扣，这让人怎么活

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 12:30:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 11:59:16

投诉信息

中国银行

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

99729491

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