帝豪斯健身拒不退还未上课费用

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1. 2025年05月在辽宁省大连市西岗区恒隆广场五层帝豪斯健身俱乐部(恒隆广场店)预存私教课9450元整,当时明确表明要找固定的一位女私教上课,然后预存了48节课的私教费用, 2. 2025年09月底私教离职,没有交涉的情况健身房直接让一位新教练加我微信告诉我新的教练来负责我后续课程,当下我立刻联系了健身房的前台要求领导联系我,我表明不愿意再继续上接下来的课程,要求退还剩余27节微商课程的预付款,健身房人员表示需要跟领导沟通, 3. 因为一直没有等到回复,我联系到了12345表示希望帮助推进退费的问题, 4. 2025年10月2日 我主动联系到健身房问退款进度,健身房表示十一假期休息,退费审批流程暂时没有进展 5. 2025年10月11日 我再次主动联系健身房询问进度,健身房表示 因为查看我的上课周期不稳定,觉得我上课不积极,拒绝了我的退款要求,还明确的告诉我他们已经接到了文体局的电话,说你个人不是已经投诉了吗?那就随便去找人吧,费用一分退不了,态度强硬和恶劣。 6. 2025年10月12日 我要求健身房给我提供我缴费的 收据、发票、拒绝退款的文件 得不到回应,健身房现在就是隐身的状态,拒绝沟通。

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