林氏家居床板货不对板要求退货
网友保保_sbY5rX8T
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我们在2025年10月2号通过石家庄长安区居然之家线下的林氏家居官方店，购买了床和床垫。10月10号安装后发现床板厚度没有达到其商品介绍的床板厚度****，经测量我们收到的床板厚度仅1cm，差距很大。 因货不对板的问题，我们提出退货退款，但林氏家居坚持如果退货需要我们再额外承担500多元的拆装和物流费用。 但我们认为因为产品质量问题发生的退货，产生的次生费用不应该由消费者承担，我们本身也是受害者。 本次投诉诉求，要求林氏家居同意我方退货退款，且我方不承担任何因质量问题退货所产生的扣费。
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