菜鸟速递使用虚假发件信息致信息泄露
网友保保_mCnNFqEz
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在不知情的前提下，本人收到菜鸟速递的未知包裹（面单号6212****），发件信息地址浙江省杭州市钱塘区临江街道富易捷实业3888号，联系电话竟然为菜鸟速递官方客服956160（十分可疑！），本人认为信息泄露，急迫查找发件方，去派出所报案，并请钱塘区市场监管局介入，几经波折，确认发件地址为虚假信息。菜鸟速递公司违背《快递暂行条例》第23条，未留下发件人真实联系电话，十分离谱地把自家官方客服作为发件人电话，给消费者造成恐慌以及时间的浪费，对公共资源造成浪费。 特别说明：不接受菜鸟速递客服“发件信息为下单人提供，快递只负责派送”的说辞。《快递暂行条例》第23条，规定“寄件人……提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄”。 本人诉求赔偿：（1）精神损失费、误工费共200元（不接受任何调解）。（2）如果快递公司拒绝赔偿200元，望消费者保护协会提供诉讼帮助。
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