科沃斯扫地机器人漏水拒退换
网友保保_9c393d87
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9月14日在科沃斯直播间购买扫地机器人T80S,收到货后师傅上门安装,使用了两次之后发现机器存在漏水现象,维修人员也已经上门检查,但是没检查出故障点,但是有故障,现在商家拒绝退换货,请处罚商家并且退换货
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