Boss直聘充值后无法使用且退款失败
网友保保_ZDx65t4M
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我于2025年10月11日在boss直聘购买招聘信息发送费，在充值前已确认营业执照并没有让我填写其他任何信息，在充值后立刻弹出需要多次验证个人信息随后找到客服进行退款，客服同意退款后让我去苹果官方进行退款但失败，目前是我现在既没有在相关app有权益（boss直聘内显示我已退款）也没有收到任何退款现在双方在踢皮球，苹果客服明确告诉我可以退款因为我不能使用需要我等待48小时但依然是拒绝退款。
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