新网银行贷款代偿及高利贷问题投诉
网友保保_k19V3O7F
处理中
我收到新网银行代偿短信，我从来没有接过新网银行钱，我联系了新网银行银行告知我我在易得花借的13100元是他们银行放的款由于我逾期担保方代偿了，新网银行给我出于了贷款合同等额本息还款，但是平台产生了一笔担保费2931.30元我发现了我就联系了平台退还平台告知我我有两笔贷款你结清一笔退一笔我结清了第一笔贷款平台没有履行他们的说法没有退还我高出的利率，我联系平台他们要求我再把最后一笔结清平台全部退还，我要求结清一笔退还一笔后来平台就没有再联系我，导致债务代偿了他们也没有联系我告知我，现在出现的问题和责任应该有平台全部负责，新网银行贷款流程有问题他们监管不力，明显高利贷，要求出资方解决我提的问题，不解决我会像监管部门投诉。
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