要求山东高速退还办理ETC时所收取的299元保证金
网友保保_enHqyza8
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办理ETC交的299元的保证金当时说的一年后退还,后面在*台上发现这个299元有一个订单,根本不是办理人员所说的保证金,2025年9月1日在山东高速上联系了说给退219元,说7-12个工作日退还,银行卡什么都提交了,后面一直在上面联系客服,客服每次就说在处理在处理,没有后续,现在要求退还当时所缴纳的299元全部保证金,上门办理的人员说一年期退还已过一年期
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