太平洋保险拒赔且定损存疑

网友保保_NFAQUQpX 2025-10-15

处理中

我购买了太平洋保险的小哥保险，现在保险公司说拒绝理赔，要我自行赔付，我认为非常不合理，没有告知我说2000以下拒绝理赔。本来定损是超过了4k多，理赔人员过去操作了一下定损低于4k，我怀疑理赔员在暗箱操作，希望能给我一个满意的答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 21:14:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 16:11:43

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉赔偿解释

涉诉金额：

4300元

投诉编号：

99738759

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