韵达快递牛奶丢件且售后无回应

网友保保_AebQ6OS4 2025-10-15

已完结

一箱价值69元的牛奶于10月11号到达厦门，就一直没有更新。打了好几次韵达电话咨询，都说会给回复，但始终不给结果、答复，我要求韵达赔偿我一箱牛奶。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-16 16:59:44

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 16:47:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 16:47:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 16:46:28

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99739061

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