预约难退款拖延迟，涉嫌虚假宣传

网友保保_Z9wFnAck 2025-10-15

处理中

购买后基本预约不上服务，申请退款了很久了答应退款就是迟迟各种理由不退款，还在到处发布广告换名字发广告，399/499收割一波，估计随时要跑路了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 20:40:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 20:40:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 19:55:10

投诉信息

柴米生活-赢家到家

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99740481

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