司机未送达且拒退款

网友保保_aRpyxHVP 2025-10-15

已完结

我于2025年10月15日9点20分左右在小拉出行*台下单，司机接单到达出行地点说要到的地方限行去不了后，就未把人送到就把费用收了，也不退款就开车离去，此行为侵害了我的个*益，我的诉求是要求司机退回我的费用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-30 08:00:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 20:47:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 20:47:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-15 20:04:02

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

不予退款未送到指定位置恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

15.81元

投诉编号：

99740534

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