小拉平台未垫付运费且客服失联

网友保保_CLwsuK9L 2025-10-13

处理中

我在小拉平台正常接单，我给客户把货物送到，平台说是下单人付款，但是下单人一直不付款，我也联系平台客服，客服一直也不处理，我要求平台给我垫付运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 12:14:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 12:14:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 11:31:39

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

55元

投诉编号：

99721936

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